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注文の減った商品、増えた商品、早分かり 
先日、当社と古くからお付き合いがある

業務用食品卸のRS社のS社長とお話しをさせて頂いた時の事です。

以前このコーナーでご紹介しました( 2008年4月25日付 ) RFM販売管理システムについて、

貴重なご意見を頂戴しました。


もともとRFM分析はお客様の格付けを基本に構成されているシステムですので、

売上高の推移や予測は表示できても、個々の商品の情報まではチェックされませんでした。

RS社さんの場合、ほぼ固定客を中心に定期的に注文を貰っていらっしゃいます。

したがって、どの商品がどのように動くかが非常に気になるそうで、

「過去3ヶ月、過去半年、過去1年などというサイクルで

お客様毎の各商品の売上記録が比較できる表があれば便利なのだが」


とおっしゃいました。

今までは、過去の帳票をいちいち遡ってご覧になって比較されていて、

これは大変時間と手間がかかり面倒な作業だそうです。


つまり、過去3ヶ月(期間は自由に設定)で

受注が少なくなった商品、全く無くなった商品や

逆に受注が増えた商品、新規に加わった商品等が

ひと目で分かる一覧表が出せるシステムをお望みでした。

お客様のご要望には、全力でお応えするのがモットーの「ヤマヒサコンピュータ」としては

これは是非とも改良しなくてはと、試行錯誤の結果、

この度 、「商品実績と構成分析」 という、まんまのネーミングのシステムを開発しました。




上記の図のように、得意先(コード)と実績期間・分析期間を入力すれば、

画面左に過去半年の実績、画面右に今月の実績が表示され、

各々の数量の比較や新規商品(左画面空白)、消滅商品(右画面空白)が一目瞭然。

さらにこれを、エクセルで出力する事により、

売上の落ちた商品、無くなった商品をどう取り戻すか、

売上の伸びた商品、新規の商品をどう伸ばすか、といった

担当営業者の販売戦略資料となります。


S社長には大変喜ばれ、他社にも提案する事を薦められました。  (了)


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夏のカミナリ対策は大丈夫? 
   

全国的に大雨被害、カミナリ被害が相次いでいます。

その影響があるのか無いのか、

ここ数日、パソコン、サーバー及びその周辺機器の故障が異常に多いように感じます。

パソコンのエラーメッセージや警告音だったり、

プリンタのオーバーヒート状態だったり、

サーバーの起動不能だったりと、それぞれ症状は違いますが

お客様の業務に支障が出る点では共通しています。


半年ほど前にこのコーナーでご紹介した「AREISSUER(アレイザー)システム」を

ご利用いただいているお客様のマシントラブルは

比較的短時間で解決できるのですが(詳しくは2009年2月27日のブログを参照)、

そうでないケースは、時間がかかる上、最悪完全復旧が出来ない事もあります。

例えば、パソコンをリカバリー(初期化)した場合など、

現在では入手不可能の古いアプリケーションなどを使っていて、

元々のCD(フロッピーなんて場合も含む)をなくしたりしていると

せっかく取ったバックアップデータを読み込む事が出来ない事態に陥ります。


「AREISSUER(アレイザー)」そのものは、利益を生むシステムではありませんが、

大切なデータを守るための保険だとお考えいただきたいものです。

少しでも便利に、更に快適にパソコンをお使いいただくため、

ヤマヒサコンピュータの開発システムには、

「AREISSUER(アレイザー)」が標準装備されています。 (了)


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なぁ〜にぃ〜、やっちまったなぁ− 
「複数の資料の画面を閉じたり開いたりして

図面を作っている技術者の方がいたんですよぉ〜」(_ _。)

「なぁ〜にぃ〜、やっちまったなぁ !!!!!

ヤマヒサは黙って、デュアルモニター

ヤマヒサは黙って、デュアルモニター (注-)」

「たくさんのツールボックスやネットの更新情報を

隣の画面で確認できるから、作業がはかどり、

イライラも解消しました。」\(^▽^)/




(注-) 内装・ディスプレイ設計・制作のP装飾さんは、

パソコンを駆使して図面やデザインなどを作成するクリエイティブなお仕事です。

しかし、モニターの中のサブウィンドが邪魔になったり、

インターネットの別画面との切り替えが面倒で仕方がありませんでした。

そこでヤマヒサコンピュータは デュアルモニター

(1つのパソコンに対し、複数の画面を接続・表示できます)


を取り付ける事により、デスクトップ領域を拡大することを提案。

お客様はメインの画面に集中でき、お仕事の効率アップにつながりました。 (了)


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なぁ〜にぃ〜、やっちまったなぁ− 
「お客さんから、自宅へ就業時間外の問合せ電話がある度に

離れた事務所に戻って、パソコンを操作している奥さんがいたんですよぉ〜」(_ _。)

「なぁ〜にぃ〜、やっちまったなぁ !!!!!

ヤマヒサは黙って、リモート操作連動システム

ヤマヒサは黙って、リモート操作連動システム (注-◆法

「自宅で食事の支度をしながら、お客様の注文を受ける事が出来ました」\(^▽^)/




(注-◆法,弁当・給食の宅配食業務の I 社さんは、

時間外といえども注文・変更やお問い合わせの電話は、

ご自宅でも受けられるようになさっていました。

当然、パソコンを開いて確認をしなければ返答できない事も多々あります。

以前は夜間でも、はなれた自宅から事務所に戻って

パソコンを立ち上げ問題を処理していましたが、

業務拡張でそんなケースが頻繁に発生し、非常に困っていらっしゃいました。

そこでヤマヒサコンピュータでは、

ご自宅にノートパソコンを設置して、

事務所のサーバーとインターネットで連動できるようにしました。

これで、ご自宅からでも事務所と同じようにパソコンの操作ができ、

時間外の仕事も気にならなくなりました。 (了)


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なぁ〜にぃ〜、やっちまったなぁ− 
今回から数回にわたって

お客様のちょっとしたお悩みにお応えし、

大変喜ばれたヤマヒサコンピュータの解決事例を

クールポコ風にご紹介したいと思います。



「毎日メールで届く注文書データを、

いちいちパソコンに入力し直している事務員さんがいたんですよぉ〜」(_ _。)

「なぁ〜にぃ〜、やっちまったなぁ !!!!!

ヤマヒサは黙って、自動テキスト入力機能

ヤマヒサは黙って、自動テキスト入力機能 (注-)」

「おかげで、大幅な時間短縮と、入力ミス防止に成功しました〜」\(^▽^)/



(注- 法〃築資材を製造のS社さんではメーカーからの注文はメールによる事が多く、

それぞれ注文番号、名称、個数などと細かく分かれているので、

200〜300近い項目になる事もよくあります。

従来、それを新たにパソコンに入力し直していたのですが、

入力ミスや、チェックを含めると半日近くかかってしまう事もしばしば。

何とか効率よくすることは出来ないかと考えていらっしゃいました。

そこでヤマヒサコンピュータでは

現在お使いの販売管理システムに自動テキスト入力機能を追加し、

メーカーからの注文データを再入力することなく、

瞬時に受注管理プログラムに取り込めるように提案しました。

この機能により大幅な時間短縮と入力ミスをなくす事ができています。 (了)


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